近来，经常有客户问，为什么我的在线客服QQ总是显示“未启用”？这个问题怎么解决呢？

原来这是最近腾讯对QQ在线状态进行了升级！解决办法如下：

1、打开网址：http://shang.qq.com/index.php

2、点右上角的登录，登录显示“未启用”的QQ

启用通讯组件。最下方的服务，启用，保持此状态即可。